Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma Turuta, una herramienta tecnológica orientada a la organización de rutas, el registro de evidencias de entrega y la gestión del conocimiento operativo de última milla.
El acceso y uso de la plataforma, ya sea como conductor independiente o a través de la invitación de una entidad logística (empresa), atribuye la condición de Usuario. Esto implica la lectura, comprensión y aceptación de las presentes Condiciones de Uso.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y adecuado de la plataforma, absteniéndose de utilizarla para fines contrarios a la ley, a la moral, al orden público o a las presentes condiciones. Queda terminantemente prohibido cualquier uso ilícito o malintencionado del servicio.
La seguridad es prioritaria. El uso de la plataforma por parte de conductores está expresamente condicionado a la estricta observancia de las Normas de Uso Responsable y Seguridad Vial de Turuta. La plataforma debe ser consultada de forma segura antes de iniciar la marcha o con el vehículo detenido legalmente, empleando la asistencia por audio durante la circulación y manteniendo en todo momento la atención total en la vía.
Toda la información proporcionada por la plataforma, incluyendo sugerencias de rutas, tiempos estimados, coordenadas y datos de posicionamiento, es de carácter estrictamente orientativo y complementario. No exime al conductor de la obligación ineludible de contrastar dichas indicaciones con las señales, condiciones de tráfico reales y normativa vigente.
Turuta facilita la incorporación de anotaciones, fotografías y metadatos logísticos aportados por los propios usuarios o por las empresas que integran el flujo. El Usuario garantiza que los datos que introduce son precisos y lícitos, asumiendo la responsabilidad exclusiva frente a la plataforma por los errores, inexactitudes o vulneraciones derivadas de dicha información.
El acceso a determinadas funcionalidades requiere de una cuenta de usuario. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario asume la plena responsabilidad por la confidencialidad de su cuenta y por cualquier actividad realizada a través de la misma.
La plataforma se proporciona de acuerdo a los estándares técnicos actuales. Sin embargo, no se garantiza una operatividad ininterrumpida o libre de errores de los servicios, dada su dependencia natural de infraestructuras externas sobre las que no se tiene control (como la cobertura de red móvil, la precisión de los satélites GPS, o interrupciones por parte de proveedores tecnológicos).
Turuta se reserva el derecho de suspender o retirar temporal o definitivamente el acceso al servicio a aquellos usuarios que realicen un uso ilícito, abusivo o gravemente irresponsable de la plataforma (incluyendo la inobservancia flagrante de las reglas de seguridad vial).
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, diseño, marca, código y algoritmos de Turuta son titularidad exclusiva de JLM Vertex o de sus respectivos licenciantes. El uso del servicio no supone ninguna cesión ni autorización de explotación de dichos derechos a favor del Usuario.
El Usuario es el único responsable de las consecuencias y daños derivados de su manejo del vehículo, del incumplimiento de las leyes de tráfico o del uso negligente de la tecnología disponible.
Turuta responderá por los hechos que le sean jurídicamente imputables en los términos y con los límites establecidos por la legislación aplicable. Ninguna disposición de estas condiciones excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
El uso del servicio implica el tratamiento de datos personales e información operativa. Las normas aplicables a este tratamiento, la finalidad, las bases jurídicas y el ejercicio de derechos están definidos en nuestra Política de Privacidad.
Cuando resulte exigible o proceda técnica y jurídicamente, la plataforma registrará de forma auditable la versión de las Condiciones de Uso aceptadas por el Usuario, asociando la fecha, la hora y la cuenta correspondiente como evidencia legal del consentimiento prestado a las presentes reglas.
La relación entre el Usuario y la plataforma se regirá por la normativa española común vigente (como la legislación civil sobre negligencia y la normativa de defensa de los consumidores). Toda controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a derecho.
Para cualquier incidencia, solicitud de información o requerimiento sobre estas condiciones, el Usuario puede dirigirse al canal de contacto habilitado: contacto@turuta.vip.